国内CRM软件核心概念股龙头股有哪些？国内CRM软件核心概念股龙头股详解

国内CRM软件概念股龙头股：光云科技、用友网络、顶点软件、丽人丽妆、启明信息、凌志软件、东方国信等。

国内CRM软件核心概念股龙头股详解

一、光云科技

（CRM概念）阿里合作+电商SaaS+AI+客服机器人

1、公司获得阿里云“22年数字化创新伙伴”大奖，合作阿里云、依托达摩院推出旗下智能客服产品——快麦小智机器人。

2、公司是业内领先的电商SaaS企业，核心业务是基于电子商务平台为电商商家提供SaaS产品，在此基础上提供配套硬件、运营服务及CRM短信等增值产品。

3、公司依托自然语言理解及相关AI技术，使得快麦小智在机器人意图识别、语义理解等核心能力上位居行业前列。公司与拼多多等电商平台的合作主要涉及中小SaaS产品的销售。

4、公司通过“AI+SaaS”实现人工智能的商业化落地。SaaS产品中运用AI技术的主要是深绘美工机器人，深绘美工机器人应用于电商详情页设计领域。

二、用友网络

（CRM概念）工业互联网+云服务+国产软件+智能医疗

1、23年3月9日，在深圳召开的“2023消费电子智能峰会”上，阿里云正式发布IoT消费电子应用引擎解决方案，可将物联网带屏设备的应用开发效率提高70%以上。用友精智连续四年入选工信部跨行业跨领域工业互联网平台，目前已服务企业244万家，连接工业设备139万台套，汇聚工业APP 2.2万个、工业机理模型2476个，聚合生态伙伴6600家。

2、ERP是信创的重要组成，支撑和运行着企业的核心数据，将直接关系到国家安全。政府明确要求央国企在限定时间内完成对非自主可控ERP的国产化替换。公司是全球领先的企业服务提供商，在央国企ERP市场占比超70%，公司通过了国家高端ERP项目验收具备资质优势。形成了以用友云为核心，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略布局，在中国企业级应用软件市场占有率第一、中国ERP软件市场占有率第一、中国财务软件市场占有率第一。公司云服务收入占比超60%，旗下的用友NC Cloud为中国电子提供了信创环境下PKSM全栈适配的数字化系统。核心产品用友BIP3领先全球，社会级PaaS平台用友iuap实现多项技术突破，全方位助力企业数智化升维。

3、22年10月设立股权投资基金，光线传媒、东华软件参投，目前认缴7000万元，子公司上海产投为基金管理人，主要投资于大健康领域、大智造领域、大数据领域及其他战略新兴行业。

4、用友医疗公司HRP-G V6.05产品完善了科室成本、固定资产新增多资金来源功能，新增了预算管理相关报表、高值耗材、供应链自动补货等功能。

三、顶点软件

（CRM概念）金融服务+国产软件

1、22年11月公司与东吴证券、华为签署全面合作协议。

2、2022年10月27日机构单位调研表示公司的全线产品已实现信创化，并积极推进信创项目。新交易体系的A5几大项目全面实施。8月A5已经全面上线第二家券商（行业内在核心交易系统中全面下架国外大型数据库）。4季度预计还会有2家券商全面上线。

3、公司聚焦金融科技，为金融行业提供全面、创新的全域产品与服务，同时开展非金融行业信息化业务。

4、公司以技术架构与业务架构的创新带动应用系统的全面信创，公司发布三大技术平台：交易技术平台LiveDTP、业务架构平台LiveBOS、灵动数据中台LiveData。

5、公司的金融行业信息化业务主要包括证券、期货、银行、电子交易市场、信托、基金等行业信息化业务。

四、丽人丽妆

（CRM概念）AI代运营+预制菜+母婴+美妆代运营+阿里系

1、随着AI赋能电商运营工具，代运营产业链公司的效率也会得到同步提升，公司为美妆代运营龙头,聚焦美妆、个护等垂直品类。与施华蔻、兰芝等合作。负责运营的网上店铺达 90多家，品牌数量及店铺数均占行业前列。阿里巴巴持有公司股权。

2、23年2月15日互动平台表示，公司旗下品牌寻味档案推出的云南过桥米线等产品属于预制菜品，根据说明简单煮制后即可食用。后续公司也将继续寻找探索全国各地的其他特色美食，以消费帮扶的形式助力偏远地区美食推广，促进乡村振兴事业发展。

3、公司先后在母婴、服饰等不同品类中寻找新的机会。在Lazada、Shopee等平台上与妮维雅、欧舒丹、奇士美、露华浓等品牌进行合作。

4、公司积极投入探索抖音等新兴电商营销平台，帮助施华蔻、芙丽芳丝、Kate、皑丽、雅漾、馥绿德雅、爱贝萌等品牌运营抖音小店。截至2022年9月30日，公司运营的抖音小店为34家。

五、启明信息

（CRM概念）元宇宙+国资云+汽车EDR+车联网

1、启明元宇宙技术探索平台，主要利用扩展现实技术和数字孪生技术手段，打造与现实世界相互映射的元宇宙技术平台。其中扩展现实技术主要包括AR、VR等技术。我们可以提供从方案策划、3D建模，Unity动效研发等在内的全生命周期的技术支撑能力。

2、启明云基础平台是依托启明数据中心基础硬件环境，采用OpenStack云计算管理平台架构，满足大规模部署、多租户需求的小型私有云平台。可容纳100台云主机，后期可横向、纵向无限扩展，具备完整云计算能力，面向政府、事业单位提供可扩展的弹性的云计算服务。

3、公司有成熟的EDR相关数据存储类产品，并大量应用在商用车上，为客户提供稳妥的数据处理解决方案。现有启明汽车行驶记录仪是对车辆行驶速度、时间、里程以及有关车辆行驶的其他状态信息进行记录、存储，并通过本地接口或远程传输，实现数据交换的数字式电子记录装置。内部集成有GPS/北斗定位模块和2G/4G通信模块，可通过CAN总线获取车辆信息，上传定位信息、超速、疲劳、疑点数据，下发文字信息，上传图片等功能。

4、公司与华为战略合作，合作探索车路协同联合解决方案，共建车联网平台；启明车路网云图一体化解决方案是采用先进的自动驾驶技术、智能交通信息基础设施、无线通信、新一代互联网技术和高精地图技术，实现车、路、网、云、图等交通要素的融合。

5、 公司是国内汽车业IT行业龙头企业，深度介入一汽汽车旗下众多产业链（控股股东中国一汽），为其提供车载信息系统及配套产品和服务，全力支撑红旗品牌复兴战略。22年前三季度净利润6751.24万元，同比增长51.78%。

（详细解析请查阅2020年11月26日异动解析）

六、凌志软件

（CRM概念）AIGC+百度文心一言+金融软件

1、公司是一家金融软件企业，主要业务为对日软件开发业务及国内应用软件解决方案业务。对日外包过程中有大部分工作量集中在设计书编写以及测试上，真正的编码环节仅仅占到总工作量的8%。公司可以通过引入AIGC实现设计书自动生成以及自动化单元测试以替代大部分人力劳动，以大大降低成本，未来将实现盈利能力上的飞跃。

2、23年3月6日公司宣布通过百度智能云接入文心一言能力，为金融科技注入人工智能新动能。

3、公司自主研发的大数据实时处理平台，基于Apache Spark大规模数据处理通用计算引擎开发，可支持PB级海量数据的快速处理。在多家金融机构实际使用过程中，系统日均加工处理数据超1亿条。

4、公司致力于新兴技术在金融行业的应用，为客户提供咨询、设计、开发、维护等全方位的软件开发

服务，业务范围涵盖了证券、保险、银行、信托、资产管理等金融领域。软件产品及解决方案按功能可分为营销与服务类、业务及管理类、数据服务类、数据分析类、前端客户类、架构与工具类六大类。

5、对日软件开发业务方面，公司是日本多家知名金融公司的长期合作伙伴，为日本主要金融机构开发了众多核心业务系统。

七、东方国信

（CRM概念）大语言模型+华为合作+运营商服务+数据中心

1、23年3月23日互动表示，公司已有大语言模型的技术储备，届时会很快推出自有类chatGPT模型。目前已在垂直领域开始进行多轮对话，业务办理和情感对话等方面的应用系统开发，开始向客户推荐类chatGPT的理念和技术优势。公司产品数据科学云-图灵引擎利用大型语言模型技术，提供精准营销、智能客服、虚拟数字人服务。

2、公司与华为就鲲鹏及昇腾产品在运营商、安平等领域签署了战略合作协议。曾中标华为2021年智慧城市IOC中心库框招合作伙伴身份。

3、公司依托自主研发的大数据、人工智能、云计算等技术，深耕运营商“大数据平台、经营决策、划小赋能、精准营销、数字化管控”等产品线，为三大运营商提供全方位的产品服务。

4、公司参股北部湾大数据交易中心14.75%股权；参股投资宁波梅山保税港区德昂投资合伙企业，宁波德昂投资了北京顺诚99.99%的股权及德昂世纪29.65%的股权，德昂世纪数据中心项目的机柜数占总体机柜数的40%-45%。

5、公司业务性质属于的软件和信息服务业，主营业务是为客户提供企业级大数据、云计算、工业互联网等平台、产品、服务及行业整体解决方案。